会社での電話応対・・・SNSでの繋がりが出来ている為電話をかけたり受けたりすることに苦手意識を持っている人が増えているようです。
また新入社員が社会生活における人間関係で初めてぶつかるのが “話す “という行為。
とくに電話では、相手が見えない為言葉遣いや応対を間違えれば・・思わねトラブルを招いてしまうかもしれませんね。「話し方教室」受講生の中にも電話応対で失敗して自信を無くしたと話される方も。
言葉は相手に意味を伝えるものですが音調は相手に心の状態を伝えます。
自分では気づいていないと思いますが、意外にも声の調子は感情が相手に伝わるものです。
6月8日（木）「話し方教室」カリキュラム① 「人をひきつける声と表情」
只今！受講生募集中！詳しくは、ホームページをご覧ください。事務局担当：中村律子
